京師博仁創(chuàng)始人、原北京師范大學(xué)教授程愛理：社會(huì)力量對社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要作用

　　2018年7月21日，第二屆心理行業(yè)發(fā)展促進(jìn)大會(huì)在人民大會(huì)堂隆重召開。京師博仁創(chuàng)始人、原北京師范大學(xué)教授程愛理出席大會(huì)并發(fā)表主題報(bào)告。以下是報(bào)告全文。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁、嘉賓：

　　大家好!

　　首先我們熱烈歡迎北京師范大學(xué)國內(nèi)國際知名的教授，張厚粲教授、彭聃齡教授首次參加我們的大會(huì)。我們的大會(huì)名字叫做心理行業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)，心理是一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域，是一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域，怎么能會(huì)是行業(yè)領(lǐng)域?國際上已經(jīng)有了，心理測驗(yàn)行業(yè)理事會(huì)。張教授是這個(gè)行業(yè)理事會(huì)的成員，是亞洲行業(yè)理事，我們的工作已經(jīng)有了世界背景。所以我這里提出這個(gè)問題來，就是告訴同志們，中國的心理服務(wù)事業(yè)，和心理健康服務(wù)事業(yè)是兩碼事，心理服務(wù)事業(yè)它是一個(gè)社會(huì)管理問題，心理健康服務(wù)事業(yè)，它是一個(gè)人民的健康問題，福利問題。上述幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志所講的我都同意，我要在這里說的是，社會(huì)力量在社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用。社會(huì)力量是方方面面的，我在這里講什么?講三個(gè)，一個(gè)是心理專業(yè)人員，包括這些知名專家教授，他們在社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)中的核心作用，另外我要講的是關(guān)于規(guī)范化心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，在服務(wù)體系建設(shè)工作中的作用，另外一個(gè)是政府的保障作用，只講這三個(gè)方面。

　　一、心理專業(yè)人才將在心理服務(wù)體系中起到核心作用

　　(一)專業(yè)心理學(xué)工作者的社會(huì)成就與面臨問題

　　先說第一個(gè)方面，就是心理專業(yè)人員包括這些著名的專家，參與我們的工作在我們的服務(wù)體系中是核心，為什么這么說?因?yàn)樾睦韺W(xué)在發(fā)展過程中，心理學(xué)工作者在對心理健康、幸福感、社會(huì)心態(tài)、社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)安全感等各方面，已經(jīng)有了突出的成果，這些成果都在他們的學(xué)術(shù)研究中，在服務(wù)公共領(lǐng)域，在管理問題中間，需要社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)國家治理體系與治理能力以及治理現(xiàn)代化的發(fā)展、提升個(gè)人心理健康等各方面我們已經(jīng)有了思想，但是還需要進(jìn)一步的工作。

　　心理服務(wù)工作需要打造系統(tǒng)的、長效穩(wěn)定的心理健康環(huán)境，目前，心理工作者要聚合實(shí)力，在時(shí)間、精力、服務(wù)力量、研究實(shí)踐領(lǐng)域等各方面，還需要向前提高一步，滿足群眾的心理服務(wù)需求。

　　(二)專家助力的“‘心關(guān)愛·進(jìn)百城’社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”公益工程，搭建了適合發(fā)展的從業(yè)環(huán)境。聯(lián)合國內(nèi)、外各界專家力量，針對心理服務(wù)體系建設(shè)方案展開研究論證，對心理服務(wù)工作模式、心理服務(wù)人才培養(yǎng)體系方案、心理服務(wù)專題應(yīng)用方案等進(jìn)行專項(xiàng)研究，以滿足工作晉升的需要和循序漸進(jìn)的人才培養(yǎng)需要。

　　目前來看，是有兩個(gè)方面的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是4級聯(lián)合培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)：分級協(xié)作培養(yǎng);為降低心理工作者的入門工作難度，將服務(wù)方案凝練成各種形式的應(yīng)用性研究成果、盡可能做到服務(wù)方案產(chǎn)品化，手冊化、工具平臺化。還有一個(gè)6級聯(lián)合工作團(tuán)隊(duì)：逐級有功能界定;指導(dǎo)實(shí)踐工作，盡可能讓每一位心理工作者，在力所能及的范圍內(nèi)分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，保障心理專業(yè)人才在心理服務(wù)體系中起到核心作用。

　　二、規(guī)范化心理服務(wù)機(jī)構(gòu)將在心理服務(wù)體系中起到關(guān)鍵作用

　　倡導(dǎo)“社會(huì)力量投入、政府購買服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)支持、社會(huì)大眾受益”的心理服務(wù)模式。

　　是指社會(huì)投入為主建立的商業(yè)或民非心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，多數(shù)存在規(guī)模較小，機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理能力有待于提高，專業(yè)人員穩(wěn)定不高，專業(yè)力量不足，承接心理服務(wù)能力有限等現(xiàn)狀。心理機(jī)構(gòu)作為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要力量，需要商業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)具備相對成熟的運(yùn)營服務(wù)能力和專業(yè)服務(wù)能力，穩(wěn)定人才團(tuán)隊(duì)，提供“專業(yè)、實(shí)用、可信賴”的心理服務(wù)，滿足一部分人民有自主消費(fèi)意愿的心理服務(wù)，讓政府資源更多投入到民生問題和重難點(diǎn)問題的治理。

　　“心關(guān)愛·進(jìn)百城——社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”公益工程，憑借協(xié)辦單位的規(guī)模化服務(wù)、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、為商業(yè)構(gòu)提供運(yùn)營服務(wù)支持，逐步建立配合心理服務(wù)運(yùn)行的22大保障機(jī)制，探索服務(wù)模式、規(guī)范服務(wù)行為、提升心理服務(wù)質(zhì)量，助力機(jī)構(gòu)成長。以專業(yè)、實(shí)用、可信賴的心理服務(wù)提升人民自我消費(fèi)意愿，緩解政府壓力，打造“社會(huì)力量投入、政府購買服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)支持、社會(huì)大眾受益”的心理服務(wù)模式，共同構(gòu)建良好的心理健康生態(tài)環(huán)境。

　　三、政府是在心理服務(wù)體系中起到重要引導(dǎo)和支持作用

　　建設(shè)“政府牽頭，建立社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多單位協(xié)作”的社會(huì)心理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。

　　黨的十九大提出我國社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人們對美好生活的需要已不再局限于物質(zhì)需要上，更加強(qiáng)調(diào)精神需要，在衣食無憂、居有定所、老有所養(yǎng)的基礎(chǔ)上，努力追求幸福、健康、快樂的心態(tài)，各級黨委、政府工作的重點(diǎn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，將加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會(huì)心理服務(wù)體系作為健康中國建設(shè)重要內(nèi)容，納入了各地社會(huì)治理規(guī)劃中，部分地區(qū)已作為政府目標(biāo)管理和績效考核的重要內(nèi)容。

　　“心關(guān)愛·進(jìn)百城——社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”公益工程，與承接落地單位的主管部門，組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立良好的協(xié)同工作機(jī)制。打造黨政領(lǐng)導(dǎo)下的“一基地、多中心、廣站點(diǎn)”的陣地服務(wù)模式、和建設(shè)“政府牽頭，建立社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等多單位協(xié)作”的社會(huì)心理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，健全各部門各行業(yè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集心理健康教育、心理咨詢、心理治療、人才培養(yǎng)于一體的生態(tài)心理服務(wù)體系。逐步健全實(shí)踐教學(xué)、專家扶植，就業(yè)扶持，優(yōu)秀人才激勵(lì)等相關(guān)保障長效運(yùn)的22個(gè)保障機(jī)制，逐步建設(shè)并完善運(yùn)營保障機(jī)制，形成具備自我造血功能的、兼容的、開放的、形式多樣的、可持續(xù)發(fā)展與不斷自我完善的心理服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

　　這項(xiàng)系統(tǒng)當(dāng)然還有一個(gè)比較長的過程，要確保現(xiàn)在的每一個(gè)站點(diǎn)、每一個(gè)中心，每一個(gè)基地，具有良性發(fā)展和生存能力，促進(jìn)其長期、高效運(yùn)行，激活工作人員能動(dòng)性。達(dá)到提升人民的“獲得感、幸福感、安全感”的目標(biāo)。

　　以上內(nèi)容如有不當(dāng)敬請批評，謝謝大家!